9月7日晚上6点30分左右，东西湖区常青花园城管法律队协管员魏玮、胡敏、赵志权等3人在公园南路邻近巡查，途经地铁站时，被一名小男孩拦住了，“叔叔阿姨，能借用一下你们的手机让我打个电话给妈妈吗？我现在回不了家。”小男生自称王东东（化名），称公交卡丢了，回不了家，想联络妈妈前来接他。