学生公交卡不能免费乘地铁？长沙地铁：闸机体系在晋级

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华声在线11月7日讯(记者曾映雪谢龙彪)近来，长沙市民王女士(化名)在《湘问·投诉直通车》栏目发帖反映，校园安排处理的可免费乘公交、地铁的学生卡，只能免费坐公交，乘地铁照样被扣费。

对此，长沙轨道交通集团回应，地铁闸机体系正在晋级，后期可刷卡免费搭车。

投诉：校园安排办的学生卡不能免费乘地铁

9月中旬，长沙县大同星沙小学有教师在家长群里建议一致处理公交卡的建议，称凭卡可免费乘坐公交和地铁。

家长群里一致办卡告诉。

王女士为孩子处理的学生卡。(以上图片均由受访者供给)

办完卡后，王女士发现，学生卡只可免费乘坐公交，乘坐地铁时仍需充值，会被扣费。“小学生多为就近入学，乘坐地铁公交需求很少，原本办卡用途就不大，现在还不能免费乘地铁，处理之前为何不奉告?”王女士吐槽，退卡也费事，需凭收据或发票去指定地址才能退。

回应：自愿办卡，地铁闸机晋级后可刷卡免费搭车

10月30日，长沙公交集团相关担任人回应，从本年7月15日起，长沙14岁以下儿童凭身份证、户口本等有效证件或复印件可免费乘坐公交、地铁。

“为避免小孩搞丢重要证件，才发起遍及学生卡，公司从未进校推行，办卡自愿，部分校园有办卡需求，由校园搜集材料汇总后一致处理。”该担任人解说称，未办卡的儿童，仍可凭证件免费搭车，若有退卡需求，也可持材料前往各大网点处理退卡退押金手续。

该担任人称，“因为长沙地铁暂未完成闸机晋级作业，刷卡时会自动识别为普通卡，导致扣费现象。”长沙市轨道交通集团有限公司相关担任人也表明，地铁闸机体系尚在晋级，晋级完成后，长沙公交集团的学生卡可免费刷卡搭车，现在，14岁以下儿童可凭证件走绿色通道。

告发/反应

标签: 地铁闸机晋级公交长沙

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